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Fragen vor Gutscheinkauf

River Rafting

Muss ich zwingend einen Gutschein für eine Adventurebase Aktivität kaufen?
Wenn du ein Erlebnis verschenken möchtest, eignet sich ein Gutschein am Besten. Falls du direkt einen Termin reservieren möchtest, brauchst du jedoch nicht unbedingt einen Gutschein. Über das Feld "Termin vereinbaren" kannst du dich direkt anmelden, auch ohne Gutschein.

Wie lange dauert der Gutscheinversand?
Die Gutscheine werden umgehend nach der Bestellung verschickt. Innert 1-2 Werktagen hast du ihn in deinem Briefkasten. Bei Bedarf kannst du den Gutschein auch direkt nach der Bestellung ausdrucken.

Ist auf dem Couvert ein Firmenname oder Logo ersichtlich?
Nein, die Gutscheine werden in einem neutralen Couvert verschickt. So errät niemand, was sich darin befindet und die Überraschung ist perfekt.

Besteht die Möglichkeit den Gutschein direkt jemandem schicken zu lassen?
Ja, du kannst bei der Bestellung die Rechnungs- sowie die Lieferadresse angeben.

Kann der Gutschein noch veredelt werden?
Die Gutscheine werden in einem Couvert geliefert. Für spezielle Anlässe kann man eine edle Geschenkbox als Gutscheinverpackung für CHF 29.- dazubestellen. Damit hat man ein hochwertiges Geschenk.

Kann man den Gutschein in ein anderes Angebot umtauschen?
Ja, Gutscheine können an jedes andere Adventurebase Erlebnis angerechnet werden. Wenn man sich nicht ganz sicher ist was das richtige Erlebnis ist, bieten wir auch Erlebnisboxen mit verschiedenen Angeboten zum Auswählen an. Auch gibt es Wertgutscheine mit freier Betragswahl.

Muss der Durchführungsort schon bei der Bestellung angegeben werden?
Nein, falls das Erlebnis an verschiedenen Standorten durchführbar ist, kann der Empfänger vom Gutschein dies bei der Anmeldung wählen.

Wird das Durchführungsdatum bereits bei der Gutscheinbestellung festgelegt?
Nein. Der oder die Beschenkte kann dies bei der Anmeldung angeben.

Muss das Erlebnis an dem auf dem Gutschein angegebenen Datum durchgeführt werden?
Nein, das aufgedruckte Datum ist das Ablaufdatum vom Gutschein und hat nichts mit dem Durchführungsdatum zu tun.

Wie lange sind die Gutscheine gültig?
Adventurebase Gutscheine sind 1 Jahr lang gültig und können innerhalb der Gültigkeit verlängert werden.

Warum ist der Gutschein nur 1 Jahr gültig?
Im Gültigkeitsjahr vom Gutschein garantieren wir dir die Durchführung des Angebotes ohne Aufpreis. Auch wenn die Durchführungskosten in der Zwischenzeit gestiegen sind, werden diese zusätzliche Kosten durch uns getragen. Da sich die Preise aber schnell ändern können, ist diese Garantie auf 1 Jahr beschränkt. Du kannst den Gutschein aber jederzeit innerhalb der Gültigkeit verlängern lassen.

Wie wird der Gutschein bezahlt?
Der Gutschein wird zusammen mit einer Rechnung geliefert. Alternativ kannst du den Gutschein auch direkt bei der Bestellung per Kreditkarte bezahlen.

Kann ich den Gutschein kurzfristig vor der Terminvereinbarung bezahlen?
Nein, die Rechnung muss innert 10 Tagen bezahlt werden.

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