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AGB Adventurebase GmbH

Riverrafting Vorderrhein

1 Anbieter
Adventurebase GmbH (nachfolgend genannt Adventurebase)

2 Gültigkeit der Bedingungen
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Adventurebase erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Mit Bestellung eines Gutscheines oder mit der Anmeldung zu einem Erlebnis gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen.

3 Leistungen
Adventurebase GmbH vermittelt Erlebnisse verschiedener Veranstalter in der ganzen Schweiz. Diese Vermittlungen erfolgt per Verkauf von Gutscheinen oder per Direktvermittlung.

4 Angebot und Vertragsschluss
1. Der Vermittlungsvertrag entsteht dadurch, dass der Käufer auf der Internetseite eine Bestellung oder Anmeldung auslöst und die allgemeinen Geschäftbedingungen akzeptiert. Eine Bestellung per Telefon oder eMail ersetzt die Bestellung per Onlineformular. Die Durchführung der Aktivität obliegt alleine dem Veranstalter. Adventurebase ist Vermittler und nicht Veranstalter. Der Kunde erhält bei der Anmeldung zum Flugerlebnis die Kontaktdaten des Veranstalters und schliesst mit diesem einen separaten Vertrag über die Durchführung ab. Dieser Vertrag über die Inanspruchsnahme des jeweiligen Erlebnisses kommt unmittelbar zwischen dem Teilnehmer am Erlebnis und dem jeweiligen Erlebnisparter (Veranstalter) zustande. Die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Erlebnispartner (Veranstalter) wird ausschliesslich in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Erlebnispartners geregelt. 

2. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Beschreibungen, Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Adventurebase übernimmt keine Verantwortung über Produktangaben von Partnern.

5 Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. 7,7% Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Druckfehler sind vorbehalten.

6 Versandkosten Schweiz
Versandkosten für den Gutscheinversand in der Schweiz werden von Adventurebase getragen. Für den Kunden entstehen keine Extrakosten.

7 Lieferungen ins Ausland
Wir liefern die Adventurebase Gutscheine auch ins Ausland. Die Portokosten ausserhalb der Schweiz werden vom Käufer getragen.

8 Liefer- und Leistungszeit
Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch Adventurebase steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von Adventurebase durch Zulieferanten und Hersteller.

9 Annahmeverzug
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann Adventurebase die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Adventurebase ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.

10 Lieferung
Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt an Adventurebase und dem Frachtführer schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden.

11 Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine Übernahme der Transportkosten durch Adventurebase hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

12 Rückgabe
Gutscheine können bis 20 Tage nach dem Bestelldatum gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.- pro Gutschein storniert werden. Die Gutscheine müssen nicht an Adventurebase zurückgeschickt werden. Geschenkboxen und Geschenkverpackungen können nicht zurückgegeben werden. Bei einer Stornierung des Gutscheins mit Geschenkbox fallen CHF 25.- Stornierungsgebühren plus der Verkaufspreis der Geschenkbox und Geschenkverpackung an. Nach 20 Tagen nach Bestelldatum können die Gutscheine nicht mehr storniert werden.

13 Umtausch
Gutscheine können jederzeit während der aufgedruckten Gültigkeit in ein anderes Adventurebase Erlebnis umgetauscht oder für ein anderes Adventurebase Erlebnis verwendet werden.
1. Wenn der Kunde eine Anmeldung ohne Gutschein tätigt und im Kommentarfeld seine Gutscheinnummer mit dem Vermerk "bitte anrechnen" einträgt, wird der Gutscheinwert dem gebuchten Angebotspreis abgezogen. Dies hat keine Bearbeitungsgebühr zur Folge.
2. Wenn der Kunde einen neuen Gutschein wünscht, entstehen Bearbeitungsgebühren in der Höhe von CHF 25.-

14 Gutscheine
1. Die Gutscheine sind ein (1) Jahr lang nach der Bestellung gültig.
2. Die Gutscheine können erst ab der Zahlung des Gesamtbetrages eingelöst werden.
3. Bei einem durch Adventurebase abgesagten Termin, wird der Gutschein um 3 Monate verlängert. Der Gutschein kann gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.- um 12 Monate verlängert werden. Die Verlängerung ist nur vor Ablauf der Gültigkeit möglich. Zusätzlich wird die Differenz einer allfälligen Preiserhöhung des Angebotes in Rechnung gestellt.
4. Eine Barauszahlung des Gutscheinbetrages ist nicht möglich.
5. Die Gutscheine sind frei übertragbar und nicht auf eine bestimmte Person ausgestellt. Bei Verlust oder Diebstahl eines Gutscheines übernimmt Adventurebase keine Haftung für unrechtmässige Einlösungen des Gutscheines.

15 Anmeldung, Umbuchung und Absage von Terminen
1. Anmeldungen sind verbindlich. Bestätigte Termine können bis 48h vor dem Treffpunkt gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.- pro Person abgesagt oder verschoben werden. Es werden nur schriftliche Absagen (Email, Briefpost) akzeptiert. Massgeblich ist das Datum des Eingangs der Erklärung bei Adventurebase. Bei einer Absage nach 48h vor dem Treffpunkt, werden 30% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt. Bei einer Absage nach 24h vor dem Treffpunkt verfällt der Gutschein oder der Gesamtpreis des Angebotes wird in Rechnung gestellt. Diese Reglungen gelten nur, falls zu dem gebuchten Angebot keine Sonderregelung vorhanden ist (siehe unten). Bei Drittleistungen gelten für die Kosten die Bedingungen der jeweiligen dritten Leistungserbringer. Diesbezüglich anfallende Kosten können zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

2. Sonderregelung für alle River Rafting, Canyoning und Kanu Angebote:
Bei einem Komplettrücktritt werden dem Kunden folgende Anteile an den Gesamtkosten der gebuchten Veranstaltung in Rechnung gestellt:

- bis 28 Tagen vor dem Durchführungstermin: CHF 40,-
- 27 bis 10 Tage vor dem Durchführungstermin: 30% des Komplettpreises
- 9 bis 2 Tage vor demDurchführungstermin: 75% des Komplettpreises.
- Danach bzw. bei Nichterscheinen am Durchführungstermin: 100% des Komplettpreises. 

Bei einem Teilrücktritt von Gruppenreservationen (Verminderung der Teilnehmerzahl) sind vom Kunden folgende Anteile an den Kosten der gebuchten Veranstaltung zu zahlen, und zwar pro Person der Kunden/Teilnehmer:

- bis zu 10 Tagen vor dem Durchführungstermin: keine Kosten
- 9 bis 3 Tage vor dem Durchführungstermin: 75% 
- 2 Tage oder weniger vor dem Durchführungstermin: 100%

3. Sonderregelung für alle Hundeschlittenangebote:
Bei jeder Annullation wird dem Kunden folgender Anteil der Kosten in Rechnung gestellt: 

- Bis 30 Tage vor Aktivitätsbeginn 25%
- 29 - 15 Tage vor Aktivitätsbeginn 50%
- 14 - 0 Tage vor Aktivitätsbeginn 100%

Wenn der Anlass nicht durchgeführt werden kann, weil der Kunde verspätet oder gar nicht erscheint, bezahlt er 100% des vereinbarten Preises. Mehrkosten, welche durch Verschiebungen oder späteres Eintreffen des Kunden entstehen, gehen zu seinen Lasten. Beginnt der Anlass später oder endet er früher, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bei Änderung des Datums der Aktivität durch den Kunden bis 30 Tage vor deren Beginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- pro Person erhoben. Erfolgt die Umbuchung der Aktivität später als 30 Tage vor dem ursprünglichen Termin, treten die Annullationsbestimmungen in Kraft.

4. Sonderregelung für Bungee Jumping Engelberg:

Bis 40 Tage vor Aktivitätsbeginn     CHF 100.-
39-31 Tage vor Aktivitätsbeginn     CHF 200.-
30–22 Tage vor Aktivitätsbeginn    50%
21–10 Tage vor Aktivitätsbeginn     80%
09-00 Tage vor Aktivitätsbeginn     100%

5. Sonderregelung für Quadfahren, Houserunning, Airboarden, Schneeschuhwanderung Zentralschweiz:

29 - 20 Tage vor Aktivitätsbeginn 20%
19 - 10 Tage vor Aktivitätsbeginn 50%
9 - 4 Tage vor Aktivitätsbeginn 80%
3 Tage vor Aktivitätsbeginn 100%

6. Sonderregelung für Igluübernachtungen:

Bis 60 Tage vor Anlass CHF 25.-
Bis 30 Tage vor Anlass 10%
Bis 7 Tage vor Anlass   50%
6-0 Tage vor Anlass    100%

7. Sonderregelung für Schneeschuhwanderungen Adelboden:

Bei Rücktritt des Teilnehmers verrechnen wir folgende Kosten: In jedem Fall ein Verwaltungskostenbeitrag CHF 60.-
30-14 Tage vor Kursbeginn: 50%
13-6 Tage vor Kursbeginn: 80%
5-0 Tage vor Kursbeginn: 100%

8. Absagen können während den Geschäftszeiten von 08:00 bis 17:00 Uhr von Montag bis Sonntag schriftlich per Email oder Briefpost getätigt werden. Absagen die ausserhalb der Geschäftszeiten getätigt werden, werden auf die nächstmögliche Geschäftszeit datiert. Adventurebase und ihre Partner können Aktivitäten aus Sicherheitsgründen, Wettergründen und aus technischen Gründen jederzeit absagen. Bei einer Absage eines Termins durch die Adventurebase und ihrer Partner entstehen für den Kunden keine Gebühren und  der Gutschein oder das Ticket werden automatisch um 3 Monate verlängert. Eine Rückgabe des Gutscheins oder des Tickets durch den Kunden bei einer Absage der Aktivität durch Adventurebase und ihrer Partner ist nicht möglich.

9. Bei Anmeldungen für Gruppen (mehrere Personen) übernimmt die anmeldende Person die Verantwortung diese AGB's an alle Teilnehmer weiterzugeben und haftet für alfällige Annulationskosten aller Teilnehmer. 

10. Um bei gewissen Erlebnissen teilnehmen zu können, bestehen spezielle körperliche Voraussetzungen wie z.B. maximales Körpergewicht und maximale Körpergrösse. Es ist Sache des Teilnehmers diese Voraussetzungen zu prüfen und einzuhalten. Die spezifischen Beschränkungen können auf www.adventurebase.ch unter dem jeweiligen Erlebnis eingesehen werden. Wird ein Gast vor Ort auf Grund dieser körperlichen Voraussetzungen abgelehnt, verfällt der Gutschein und der Anspruch auf das gebuchte Erlebnis.

11. Adventurebase kann bestätigte Termine aus wichtigen Gründen (Wetter, Anzl. Teilnehmer, technische Gründe, usw.) absagen oder verschieben. Gutscheine und Tickets werden in diesem Fall nicht rückerstattet.

16 Versicherung
Annullationskostenversicherung ist Sache des Teilnehmers. Nichtbetriebsunfall- (z.B. SUVA) sowie Krankenversicherung müssen vorhanden sein und sind Sache des Teilnehmers. 

17 Zahlung
1. Die Zahlung von Gutscheinen erfolgt per Rechnung oder Kreditkarte. Die Zahlung von Direktanmeldungen erfolgt per Rechnung, Kreditkarte oder Barzahlung. Adventurebase kann die Zahlungsart vorschreiben.

2. Rechnungsprozess
Bei einer Gutscheinbestellung wird dem Kunden eine Rechnung per Post zugestellt. Bei einer Direktanmeldung erhält der Kunde die Rechnung per Email als PDF-Dokument, zusammen mit der Anmeldebestätigung. Es gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen. In jedem Fall muss der Gesamtbetrag aber vor der Durchführung des gebuchten Angebotes bezahlt sein. Nach Zahlungseingang erhält der Kunde eine Zahlungsbestätigung per Email.

3. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in Höhe von 10 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist Adventurebase auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.

4. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn uns Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.

5. Falls der Käufer das zeitliche Zahlungsziel der Rechnung nicht einhält, wird eine Mahnung ausgestellt. Die Zahlungsfrist erhöht sich damit um weitere 10 Tage. Wenn der Käufer diese neue Zahlungsfrist ebenfalls verstreichen lässt, wird der Gutschein storniert und eine Bearbeitungsgebühr von CHF 40.- plus die Kosten einer allfällig bezogenen Geschenkbox/Geschenkverpackung plus die Mahnungsgebühren in Rechnung gestellt. Diese Kosten werden nach einer Zahlungsfrist von 10 Tagen ohne weitere Mahnungen, rechtlich eingefordert. Die Mahngebühren betragen bei der zweiten Mahnung CHF 5.- und bei der dritten Mahnung CHF 20.-.

6. Zahlung aus dem Ausland - Die Bankspesen bei einer Überweisung aus dem Ausland gehen zu Lasten des Kunden. Der Gutschein wird erst nach kompletter Bezahlung des Gutscheinpreises freigeschaltet.

18 Reklamationen
Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt an Adventurebase und dem Frachtführer schriftlich anzuzeigen. Sonstige Reklamationen wie z.B. über die Durchführung eines Angebotes können nur innerhalb von 5 Tagen nach erhalten der Ware oder der Durchführung der Aktivität schriftlich geltend gemacht werden. 

19 Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Haftungsansprüche aus Folge eines Aktivität sind an den Veranstalter zu richten. Adventurebase ist Vermittler und nicht Veranstalter.

20 Gerichtsstand
Chur ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

 

Trin, 01.01.2016